A gestão de pessoas é importante para o sucesso de qualquer empresa e, em 2023, a área será ainda mais. Assim, as companhias terão que lidar com uma força de trabalho cada vez mais globalizada e diversificada.

Diante disso, a gestão de pessoas bem-sucedida dependerá de um bom entendimento das tendências e, claro, de uma estratégia para lidar com elas. 

Qual é a importância da tecnologia na gestão de pessoas? 

Os meios digitais aceleraram os processos de transformação digital nas organizações. Diversas empresas precisaram se adaptar e aderir aos meios digitais para atender os clientes e as áreas internas passaram pelo mesmo processo. Durante a pandemia, os processos de Recursos Humanos passaram por transformações, trazendo a aceleração e a adaptação a estas mudanças. Assim, as empresas que não aderirem à transformação no cenário pós-pandemia, sofrerão para se adaptar ou serão deixadas para trás.

No caso do setor de RH, desafio continua sendo atrair, recrutar, reter profissionais, mas o principal deles é treinar os líderes e otimizar a gestão de pessoas.

Como nos preparar para isso? Trago aqui 7 desafios para o RH em 2023:

1 - Inteligência Artificial nos Processos de RH

A Inteligência Artificial está mudando o mercado de trabalho e a área de RH não fica atrás. A tecnologia intensificou a aceleração na área, hoje a IA é utilizada nos processos de contratação, demissão e treinamento de colaboradores e vem crescendo cada vez mais o uso dela para coleta de dados de candidatos em processos seletivos através dos sistemas de ATS. Já é possível identificar compatibilidade de habilidades, fit cultural, dados de diversidade. O principal desafio agora é tornar todo o processo de recrutamento end-to-end em um processo eficiente e rápido. Esta ferramenta é um aliado dos RHs, pois como resultado, temos uma gestão eficiente e uma redução nos custos. 

2 - RH Analytics

Dados já fazem parte do dia a dia do RH, e em 2023 ela será cada vez mais utilizada. O People Analytics é muito utilizado para avaliar desempenho dos colaboradores, analisar o perfil das contratações, planejar ações e estratégias para diversidade, headcount, turnover são algumas características do que envolve o Capital Humano, ou seja, temos uma visão 360º dos colaboradores, onde podemos identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria e com isso, tomar decisões estratégicas que impactam nos resultados da organização.

Este tema ganha notoriedade, pois muitas organizações passaram pela transformação digital na área e os dados se transformam em informação e as tomadas de decisões baseadas em dados.

3 - Estratégias de trabalho remoto e híbrido

Embora antes da pandemia o trabalho híbrido e remoto já existisse, a Covid-19 acelerou ainda mais os modelos de trabalhos. Durante este período as empresas tiveram que se adaptar, pois corriam o risco de perder o ativo principal: as pessoas. E no atual cenário há uma flexibilidade sobre o tema e um debate forte. Enquanto, muitos profissionais veem com bons olhos a questão do trabalho remoto, alguns executivos acreditam que o trabalho presencial se faz necessário.

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Cada vez mais, as pessoas candidatas nos processos seletivos, vêm buscando vagas que promovam maior qualidade de vida, para isso é necessário que as empresas avaliem a estratégia para não perder os profissionais. 2023 será um ano de muitos desafios em relação ao modelo de trabalho, será necessário trabalhar a adaptação dos estilos e determinar o que funciona para as organizações.

Mas, qual é o empecilho das duas modalidades? No trabalho híbrido, temos o desafio da limitação geográfica na contratação de profissionais. Com o trabalho remoto, isso intensificou e ampliou a busca de profissionais no país todo, aumentando as inúmeras possibilidades. Já o modelo remoto, o maior desafio é trabalhar a comunicação e a gestão de pessoas de forma remota e/ou online. Em ambas as modalidades tem ônus e bônus, e cabe a cada organização definir qual é o melhor de acordo com a sua estratégia.

4 - Diversidade, equidade e inclusão

Diversidade é um caminho sem volta nas organizações. Empresas maduras já trabalham o tema de forma consolidada, pois já trazem no seu DNA, porém é uma jornada cíclica e contínua. De acordo com a pesquisa da McKinsey, empresas que trabalham com o tema de DE&I elas são 35% mais produtivas e trazem resultado e performance financeira para os seus negócios.

A diversidade é um dos principais fatores para a inovação. Times diversos promovem ideias e concepções diferentes que trazem discussões valiosas, desenvolvendo criatividade e inovação e um clima organizacional com empatia, respeito e colaboração. 

Um dos principais desafios para 2023, será continuar desenvolvendo ações com estratégias para diversidade, letramento sobre o tema, e o aumento das vagas afirmativas, mas o principal desafio será continuar trabalhando com a liderança a importância do tema.

5 - Investimento na capacitação da liderança

A liderança é uma das competências mais importantes para o sucesso de qualquer negócio. Com os novos modelos de trabalho, está sendo exigido que os líderes saibam enfrentar os desafios do dia a dia, mas também em ser capaz de adaptar às mudanças que ocorrem no mundo e ter um olhar atento para as necessidades dos seus liderados.

Com as mudanças que aceleram desde 2020, uma das principais mudanças que continuará acontecendo é a transformação da relação entre líderes e suas equipes. Liderança humanizada é o principal desafio das lideranças atuais, pois com times cada vez mais diversos é necessário ouvir e valorizar cada um. No contexto atual, trabalhar a comunicação é a chave principal para o sucesso.

Com a escassez de líderes humanizados, muitas organizações estão trabalhando com o Upskilling que é o investimento na capacitação e desenvolvimento dos profissionais, ou seja, estes profissionais estão sendo desenvolvidos com mentorias, treinamentos, experiências imersivas, workshops com estratégias definidas para o alcance do resultado. Isso se torna chave de sucesso para reter os profissionais e trabalhar de forma positiva na imagem da organização.

6 - Desenvolvimento do aprendizado contínuo e desenvolvimento individual

Incentivar o crescimento profissional é essencial para alcançar o resultado dos negócios da organização. Outra tendência importante a ser trabalhada em 2023 é o aprendizado contínuo e o desenvolvimento individual.

Como falamos anteriormente do Upskilling, é necessário que o profissional continue estudando e buscando atualizações para alcançar novos cargos na organização. Já o Reskilling é um processo de busca de conhecimentos para que o profissional conquiste novas habilidades e esteja apto a fazer uma movimentação lateral ou até mesmo ocupar cargos diferentes dentro da organização ao qual já está inserido. Esta prática tem tornado os profissionais multitarefas.

Um profissional que entende que a educação é fundamental para o desenvolvimento profissional, e que investe e se qualifica, tem mais chances de lidar com as complexidades do mundo empresarial.

7 - Saúde Mental

A pandemia escancarou a saúde mental. Com a mudança na rotina e o lockdown imposto, tivemos um aumento nos índices relacionados ao tema. Segundo a OMS, depressão e ansiedade aumentaram em mais de 25%, apenas no primeiro ano da pandemia. E em 2022, a Síndrome de Burnout foi classificada pela OMS como uma doença ocupacional, e o Brasil é o segundo país do mundo em casos da doença. Hoje, 3 em cada 10 trabalhadores sofrem com tal condição é o que diz a ANAMT (Associação Nacional de Medicina do Trabalho). Em 2021, a LHH do Grupo Adecco, realizou uma pesquisa com mais de 15 mil pessoas que atuavam no modelo remoto e o resultado foi:

- 38% diz ter sofrido da Síndrome de Burnout

- 32% informou que a saúde mental piorou significativamente por conta do trabalho à distância

E os mais afetados foram:

- 45% na Geração Z

- 42% na Geração Millenials

- 35% na Geração X

- 27% na Geração Baby Boomers

Um dos principais desafios do RH em 2023, será promover o bem-estar dos colaboradores, trabalhar de forma cíclica e contínua os valores e a cultura da organização, pois isso impacta na gestão de pessoas e na promoção do ambiente de trabalho seguro. Muitos líderes já entenderam que pessoas saudáveis e felizes, performam melhor.

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