Sou Aluno
Sobre Nós
Para Você
Para Empresas
Conteúdos
Eventos
Comunidades
Tools
Parcerias

Para Você

Avance na carreira e renove seus conhecimentos na mesma velocidade que o mundo muda: na do AGORA

Ver todos

Cursos

Certificações internacionais inovadoras que trazem o que há de mais atual em gestão para um mundo em transformação

Imersões

Imersões executivas presenciais nos mais avançados polos de inovação e empreendedorismo do mundo

Tools

As ferramentas de inteligência artificial desenhadas para o seu negócio

Conteúdos

Conteúdo diário sobre inovação, empreendedorismo e os temas mais relevantes do AGORA para que você não perca nada


Comunidades

Amplie seu networking, encontre parceiros de negócios e discuta as maiores tendências e inovações com a alta liderança do mercado


ifood

iFood é uma plataforma de delivery de comida e mercado responsável por intermediar 65 milhões de pedidos por mês, em 1700 cidades, com 300 mil restaurantes, 60 mil mercados parceiros, 200 mil entregadores e 6 mil colaboradores. A empresa oferece suporte 24 horas por meio de um canal de denúncias e está focada em iniciativas para reduzir o uso de plástico, desperdício de materiais recicláveis e compensação das emissões de carbono.

Todos os conteúdos sobre ifood

Customer Experience: maturidade da área de qualidade, um case de sucesso iFood

Customer Experience: maturidade da área de qualidade, um case de sucesso iFood

Como a personalização e a maturação da área de Qualidade impactam a área de CX?

16 min

5


Inteligência Artificial no RH: bot do iFood já respondeu mais de 130 mil perguntas; entenda

Inteligência Artificial no RH: bot do iFood já respondeu mais de 130 mil perguntas; entenda

A inteligência artificial pode ser usada para trazer mais eficiência e inovação inclusive nas áreas mais "humanas" das companhias; entenda o case do iFood em RH

5 min


Por que o iFood fez demissões na sua divisão de fintech

Por que o iFood fez demissões na sua divisão de fintech

“As mudanças na estrutura foram necessárias para que possamos, no futuro, atingir o nosso máximo potencial, reforçando nossa intenção de mantê-lo sadio, rentável e uma referência dentro do mercado”

6 min

5


Bastidores: o que aprendemos ao visitar os escritórios do Mercado Livre, iFood e Ambev

Bastidores: o que aprendemos ao visitar os escritórios do Mercado Livre, iFood e Ambev

StartSe visitou escritórios de empresas inovadoras em São Paulo; entenda os aprendizados e conheça a Imersão São Paulo

7 min


Como melhorar a experiência do cliente e reduzir custos

Como melhorar a experiência do cliente e reduzir custos

Buscando reduzir os custos de forma inteligente, o iFood ouviu o cliente através de uma metodologia. Confira o case

7 min

5


ChatGPT no iFood? App usa Inteligência Artificial para melhorar experiência dos clientes

ChatGPT no iFood? App usa Inteligência Artificial para melhorar experiência dos clientes

Usuários poderão realizar pedidos na plataforma assim como escrevem comandos no ChatGPT; entenda como irá funcionar

5 min

5


Como essa startup quer ser o iFood de compras dos materiais de construção

Como essa startup quer ser o iFood de compras dos materiais de construção

Por meio de sua plataforma, a startup recebe a lista de suprimentos para a obra, busca os melhores preços e condições com os fornecedores, compara os valores e organiza a entrega. Entenda!

5 min


Por que Uber, Lyft e outros apps pagarão parte da deterioração de veículos aos motoristas?

Por que Uber, Lyft e outros apps pagarão parte da deterioração de veículos aos motoristas?

Por causa da Proposition 22, lei para a Gig Economy, em vigor na Califórnia, empresas deverão pagar despesas atrasadas. Entenda e veja o impacto no Brasil

8 min

4


Dark kitchens: o que são e por que se tornaram mais de um terço dos restaurantes no iFood

Dark kitchens: o que são e por que se tornaram mais de um terço dos restaurantes no iFood

São restaurantes abertos ao público, mas exclusivos para delivery. Entenda!

5 min


O que está por trás dos recordes do iFood

O que está por trás dos recordes do iFood

Confira receita, lucro, número de pedidos, entregadores e outros indicadores do app de delivery mais famoso do Brasil!

5 min