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Por que o WhatsApp lançou ferramenta que permite conversar consigo mesmo

Aplicativo de mensageria ganha nova função. Saiba como funciona

Por que o WhatsApp lançou ferramenta que permite conversar consigo mesmo

Tela de como conversar com você no WhatsApp (Foto: divulgação WhatsApp)

5 min

8 ago 2022

Atualizado: 30 nov 2022

O WhatsApp agora permite que você converse consigo mesmo. Para isso, lançou um atalho no app disponível em aparelhos Android e iOs. Antes, apenas alguns usuários tinham acesso ao “Message Yourself”. A funcionalidade, segundo o TechCrunch, será liberada globalmente aos poucos nas próximas semanas.

Como conversar com você mesmo no WhatsApp?

1 - Na tela inicial, clique no ícone no canto direito

2 - Se o seu app estiver atualizado, o seu contato já vai aparecer no topo da lista de contato 

3 - Basta clicar no seu nome para enviar mensagem 

Por que importa? A estratégia do WhatsApp é, basicamente, implementar uma ferramenta que os usuários de todo o mundo pedem. Pode parecer algo simples, mas as pessoas gostariam de mandar mensagem para si mesma, seja como uma lista de tarefas, links para ler depois, entre outros. O que podemos aprender com isso? A escutar o feedback da clientela.

Além disso, outra função do WhatsApp pode impedir roubo de conta

O WhatsApp tem se tornado alvo de criminosos. Eles roubam a conta de usuários e interagem com os contatos como se você fosse o dono do número. Em alguns casos, enviam mensagens pedindo dinheiro emprestado, em outros dizem estar vendendo algum produto.

A ação virou um problema não apenas para os clientes do app, mas para a empresa também. Por exemplo, a Meta — dona do aplicativo — já foi condenada, algumas vezes, pela Justiça a ressarcir as vítimas que passaram por esse tipo de situação.

Mas não apenas. Garantir a segurança do serviço faz parte da Agenda ESG, mais precisamente na sigla S, em que destaca a privacidade e proteção de dados dos usuários.

(foto: unsplash)

WHATSAPP PODE GANHAR NOVO RECURSO DE SEGURANÇA. COMO VAI FUNCIONAR?

E a big tech sabe disso. Não à toa, agora, parece que o aplicativo de mensageria vai ganhar uma carga extra de segurança — além da verificação de duas etapas — para dificultar o roubo da conta.

A informação foi divulgada pelo site WABetaInfo. Conforme divulgado, funcionaria assim: quando um usuário — seja você ou não — tentar fazer um login em outro aparelho, receberia uma mensagem de alerta no smartphone convencional perguntando se você estaria de acordo.

Além disso, informaria dados do dispositivo usado para a tentativa de login, e o horário.

POR QUE IMPORTA?

O possível novo recurso do WhatsApp mostra a importância das empresas — pequeno, médio e grande porte — em buscar novas alternativas que ofereçam segurança para os clientes. Afinal, a Agenda ESG chega para mostrar isso. Quanto mais segurança, mais bem vista a empresa, mais fidelização por parte dos clientes. E você, o que tem feito para tranquilizar a clientela quando o assunto é segurança?

Temas como esses já estão causando impacto em MILHÕES DE NEGÓCIOS no mundo inteiro. Mas as empresas mais preparadas, conseguem transformar tudo isso em VANTAGEM COMPETITIVA, porque se prepararam antes. Se você quiser saber como elas fizeram isso – e já ficar na frente do seu mercado quando outro CISNE NEGRO aparecer, VEJA AQUI COMO SE PREPARAR.

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Jornalista especializada em carreira, empreendedorismo e inovação. Formada em jornalismo pela FMU e pós-graduada em marketing pelo Senac, atua na área de negócios há quatro anos. Passou por veículos como Pequenas Empresas e Grandes Negócios e Época NEGÓCIOS.

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