A magia da consistência: a chave para encantar os clientes
Quem trabalha com uma marca, ama a marca. Mas será que os clientes sentem o mesmo? Neste artigo, João Branco desmistifica a ilusão de que a paixão interna por um produto se traduz em lealdade do consumidor. Descubra por que a consistência na entrega de valor é a chave para conquistar e fidelizar clientes.