Como ter conversas difíceis no trabalho?

Você costuma evitar conversas difíceis com medo de conflitos ou mal-entendidos? Pois saiba que existem formas de lidar com elas de maneira produtiva (entenda mais adiante).

Afinal, ter conversas difíceis é uma das soft skills mais importantes para lideranças. Assim, fortalece a comunicação com a equipe e a transparência – um dos pontos do ESG.

No texto de hoje, eu trouxe algumas dicas que aprendi ao longo de uma conversa com Priscila Schmidt, especialista em comunicação e oratória para lideranças:

Como ter conversas difíceis?

Bom, eu sei que em alguns casos, mesmo você já sendo uma liderança inspiradora, é preciso ter conversas difíceis com outras. E como fazer isso? 

1. Prepare-se: antes de ter uma conversa difícil, certifique-se de que você tem todas as informações necessárias para conversar sobre o assunto. 
    
2. Tenha clareza: por exemplo, no primeiro momento, você vai falar sobre o fato. No segundo, sobre o impacto desses acontecimentos. 
    
3. Diga qual é o objetivo: “e, por último, fale sobre o compromisso de vocês e onde querem chegar”, diz Priscila. 

Quer saber mais dicas? Confira o videocast abaixo com Priscila Schmidt:

*Esse conteúdo foi publicado primeiro na newsletter Mulheres do Agora, que traz toda sesgunda-feira, às 17h assuntos sobre empreendedorismo, gestão e liderança. Assine gratuitamente aqui para receber as novidades primeiro. Assim, estará sempre um passo à frente.

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