As marcas são expressões que representam empresas e seus produtos ou serviços. Elas são usadas para criar afinidades e relacionamentos entre as empresas e seus clientes, bem como para estabelecer uma identidade única e distinguir-se da concorrência. As marcas são criadas utilizando elementos como logotipos, nomes e slogans, podendo também incluir cores, ícones e outros elementos gráficos. Elas provêem aos negócios uma forma de gerar lealdade de clientes e de criar confiança no mercado.