O que considerar antes de desenvolver uma tecnologia para o negócio, segundo o Google Cloud

“Quase metade das empresas não têm confiança de que usaram a tecnologia da melhor forma possível”, disse em entrevista exclusiva à StartSe Anderson Gaspar, head de vendas das nativas digitais no Google Cloud no Brasil.

Com base nesse dado, o time do Google Cloud fez um estudo, chamado Digital Native Learning, com 120 profissionais de tecnologia do Brasil (66% em cargos de liderança) para identificar quais perguntas devem ser feitas e respondidas antes de implementar uma nova tecnologia no negócio. 

O resultado foi compartilhado com exclusividade para a StartSe:

Quais perguntas devem ser feitas antes de implementar uma nova tecnologia

O primeiro passo antes de decidir implementar uma nova tecnologia, principalmente as que são pequenas e médias empresas, é questionar: 

1 - Como usar a tecnologia de maneira correta?

Você precisa ter segurança que a tecnologia será usada de forma inteligente e benéfica para o negócio. É o que afirma 48% dos respondentes da pesquisa.

2 - Em quais tipos de clientes devemos focar primeiro? 

42% dos profissionais mostraram a importância em identificar quais são os públicos-alvo que serão beneficiados pela tecnologia. Eles vão usá-la mesmo? Com qual frequência? Quais serão os ganhos para o negócio e para os clientes? 

3 - O quanto posso gastar para evitar usar o dinheiro de forma impensada e ficar sem caixa? 

41% disseram que gostariam de ter relacionado a implementação de uma tecnologia à gestão financeira. Assim, calcule o custo x benefício.

4 - Qual a melhor solução de tecnologia: nuvem ou servidor? 

38% dos profissionais de tecnologia afirmaram a importância de escolher qual o tipo de solução mais faz sentido para o projeto: nuvem ou servidor.

5 - Como estruturar melhor os dados? 

Já 34% disseram ser importante também

6 - Qual a melhor forma de fazer: contratar ou montar do zero? 

32% orientam, com base nas experiências próprias, questionar se vale a pena mesmo criar algo do zero ou contratar alguma empresa que já ofereça a solução desejada.

7 - Como estruturar um software na nuvem? 

31% alertaram sobre a importância de, antes de implementar um software na nuvem, se questionar sobre como estruturá-lo para garantir uma implementação eficiente, segura e escalável.

8 - Devo investir nesse momento para ter um servidor maior? 

30% afirmaram que é importante questionar se é necessário investir em um servidor maior, considerando o volume de tráfego, recursos necessários e capacidade de escalabilidade.

Quais perguntas são essenciais para enfrentar as primeiras tempestades?

Agora, antes de implementar a tecnologia no negócio em tempos de tempos de Mundo BANI e eficiência, faça os seguintes questionamentos:

1 - O que eu preciso mudar em tecnologia para acompanhar o crescimento da empresa? 

39% dos profissionais gostaria de ter feito essa pergunta ao implementar ferramentas em meio às mudanças do mercado. Isso porque, para acompanhar o crescimento do mercado, é essencial investir em tecnologia escalável e atualizada, mas precisa fazer sentido para o negócio.

2 - Quais são os mecanismos precisos para expandir? 

39% aconselham questionar quais são os mecanismos que realmente são importantes para escalar o negócio. Analise.

3 - Como balancear mais a qualidade da entrega com o alto fluxo? 

Para 38%, você precisa encontrar um equilíbrio na qualidade da tecnologia com o prazo de entrega.

4 - Como ter mais segurança nos processos?  

38% também afirmam sobre a importância em garantir segurança no processo de implementação da ferramenta.

5 - Como devo escolher os profissionais para trabalhar na área de TI neste momento de crescimento da empresa? 

35% orientam que você analise qual é o perfil de funcionário necessário para o projeto. Por exemplo, é crucial identificar profissionais especializados nas áreas estratégicas necessárias, como desenvolvimento de software, análise de dados e segurança da informação, levando em consideração suas habilidades técnicas, experiência prática e capacidade de se manterem atualizados nas respectivas áreas.

6 - Como tornar as pessoas que trabalham na área de TI também replicadoras do mindset da empresa?  

34% orientam que você seja uma liderança capaz de oferecer um ambiente que promova os valores e a cultura organizacional, incentivando a participação ativa, o compartilhamento de conhecimento e a comunicação efetiva.

7 - Precisaremos de um planejamento sobre as tecnologias a serem usadas daqui pra frente? 

34% afirmaram que é importante fazer esse questionamento. Afinal, é por meio do planejamento estratégico que você analisa e determina as tecnologias a serem adotadas.

8 - Que tipo de tecnologia vale a pena investir, sem a necessidade de ficar experimentando muitas do mercado para não perder eficiência? 

34% orientam que, nesta fase do negócio, você encontre a resposta sobre qual tecnologia seria importante implementar para não perder a eficiência. 

Quais perguntas são essenciais para ajustar a rota e avistar novos destinos?

1 - Como desenvolver melhor produtos em cima das análises? 

Nesta terceira etapa, em que o negócio está estruturado, 48% dos profissionais de tecnologia orientam que você apenas desenvolva novos produtos a partir da análise de dados.

2 - O que eu devo melhorar (e oferecer mais) para os meus clientes? 

A partir da análise de dados, você precisa descobrir o que precisa melhorar na tecnologia implementada com base no comportamento dos clientes. É o que aconselha 45% dos respondentes.

3 - O que eu preciso revisar nas tecnologias para auxiliar a expansão da empresa? 

39% dos especialistas em tecnologia mostram a importância em revisar as atuais ferramentas.

4 - Como pensar na expansão em escala do time de tecnologia? 

38% orientam que você analise a necessidade de crescer o time em escala e o porquê seria importante para o negócio.

5 - Preciso de mão de obra mais qualificada, com conhecimento técnico e estratégico? 

36% indica que você se questione sobre o perfil dos profissionais necessários para escalar o projeto.

6 - Como estruturar um plano de médio a longo prazo em tecnologia para conseguir a expansão pretendida pela empresa?

35% orienta que você analise o plano pensando no médio e longo prazo. Por exemplo, o tempo dedicamo na tecnologia X faz sentido para o futuro? É mesmo uma tendência?

7 - Como fazer uma gestão que agrega para as pessoas de tecnologia? 

35% ratificam a importância de você se questionar sobre como fazer uma gestão em tecnologia.

8 - Quais tecnologias podem agregar, gerar maior valor para a expansão da empresa? 34% disseram que você precisa listar as tecnologias que mais fazem sentido. Por exemplo, Inteligência Artificial.

Por que importa?

“Para você ter uma noção, apesar de ser uma empresa mesmo que nativa digital, ainda se questiona: ‘será que eu usei a tecnologia da melhor forma possível?’”, diz Gaspar. Assim, antes de implementar uma nova tecnologia é importante analisar e responder uma série de questionamentos (como os listados pelo estudo) para que aumente a chance de sucesso.

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