Quais são os desafios da gestão por resultados que você deve ficar de olho em 2024?

Resumo 

Em 2024, os líderes de equipes que adotam a gestão por resultados enfrentarão os seguintes desafios:

• Equilíbrio entre autonomia e desenvolvimento
   
• Flexibilidade no trabalho
   
• Uso de tecnologia
   
• Inclusão de pessoas 
   
• Análise de dados 

Se perguntarmos para uma liderança o que a faz diferente, certamente não será a mesma resposta que um colaborador sem cargo de gestão. 

Atualmente, os profissionais estão em busca de autonomia (cada vez) enquanto os gestores esperam equilibrar o desenvolvimento da equipe e melhores resultados com o produto. 

Uma coisa os dois lados (líderes e liderados) concordam. Um bom líder olha sempre para as pessoas. 

• De acordo com dados da Gartner, 41% dos colaboradores acreditam que a liderança mais experiente toma atitudes considerando o que é melhor para seus liderados.

Mas afinal, o que é gestão por resultado? 

Primeiro, vale lembrar que a gestão por resultados é um modelo de administração de equipes e gerenciamento de processos que tem como foco o cumprimento de metas, priorizando a entrega final em detrimento dos processos.

• Nesse modelo, os resultados são a referência-chave para todo o processo de gestão, e todos na empresa são responsáveis pelos resultados obtidos.
   
• A gestão por resultados é baseada em metas e objetivos que devem ser relacionados ao que o negócio deseja entregar ao público, priorizando "o que" deve ser realizado em detrimento do "como". 
   
• Ela é orientada por um conjunto de resultados que a companhia planeja alcançar em curto, médio ou longo prazo, e os resultados desejados são baseados em necessidades dos clientes e oportunidades do mercado.

Quais serão os desafios para 2024?

As empresas que ainda estão 100% remotas estudam movimentações híbridas. Quem já divide entre dias no escritório e dias em casa pensa na possibilidade de ficar só com o presencial.

A verdade é que não há respostas, a única certeza é que os colaboradores, principalmente os mais novos, não querem ter o trabalho como principal atividade do dia.

Eles já aprenderam a dividir o tempo com os momentos pessoais e não querem voltar atrás. Por isso, nesta movimentação, o líder terá que junto aos outros gestores da empresa considerar práticas que favoreçam este bem-estar, mas a discussão pode não ser tão simples. 

Inclusão

Outro desafio da gestão será abraçar as diferenças (de raça, gênero, condição física…) e permitir que a empresa absorva este pensamento de fato na sua cultura.

Todas as iniciativas são válidas e importantes, mas se forem isoladas, ficarão apenas como iniciativas, que, com o tempo, poderão perder a força.

Para que contribuam de fato como ações de mudança, devem ser incorporadas aos valores e cuidadosamente vigiadas pelos funcionários.

É importante criar uma lista de perguntas para um debate saudável, como: 

• O quanto a empresa está preparada hoje para receber estes perfis? 
• É necessário fazer uma adaptação na estrutura física? 
• É importante criar um manifesto ou algum evento? 
• Todas as hipóteses devem ser pensadas e estudadas com tempo.

E, quando falamos em inclusão, também consideramos o olhar mais sustentável, que colocou ESG como palavra da moda, mas que deve se consolidar em 2024 como célula empresarial. 

Contratação de pessoas 

Os programas de recrutamento também estarão mais rigorosos no próximo ano, tanto de quem contrata como do contratado. 

Quem pleiteia um cargo, vai querer entender o modelo de trabalho e os benefícios, que devem ser atrativos para o seu estilo de vida. 

Já as companhias, estarão atrás de profissionais cada vez mais especializados em nichos e ferramentas não tão óbvias. Chegamos na era da segmentação para atingir bons resultados.

O que as lideranças precisam fazer?

Treinamento e eventos

Será importante levar conteúdos que proporcionem ambientes de troca entre as pessoas.

É importante que a empresa fomente um ecossistema para que os colaboradores de diversas áreas se apoiem e permitam conhecer mais sobre a empresa através de outras óticas.

Um programa de treinamento estruturado, poderá entrar como um benefício, que será cada vez mais pedido e aguardado no próximo ano.

Análise de dados

O conhecimento do cliente é essencial para a tomada de decisões eficazes. Com base nas informações sobre os consumidores, é possível identificar oportunidades, desenvolver novos produtos e serviços e melhorar a experiência do cliente.

Isso, por sua vez, pode levar a resultados positivos para a empresa, como aumento das vendas, melhoria da lucratividade e aumento da satisfação do cliente. Leve essa informação para o time.

Por que importa?

 A gestão por resultados concentra-se no alcance de objetivos e metas específicos, que são alinhados com a estratégia da empresa. Isso ajuda a garantir que os esforços da equipe estejam direcionados para as atividades que realmente importam. Além disso:

• Fornece clareza e orientação. Eles ajudam os funcionários a entender o que é esperado deles e como seu trabalho contribui para o sucesso da empresa.
   
• Facilita o monitoramento e o controle. A gestão por resultados torna mais fácil monitorar e controlar o progresso da equipe. Isso ajuda a identificar quaisquer desvios do plano e tomar medidas corretivas, se necessário.
   
• Motiva e recompensa o desempenho. A gestão por resultados pode ser usada para motivar e recompensar o desempenho. Quando os funcionários sabem que seu trabalho é importante e que seu desempenho será reconhecido, eles são mais propensos a se esforçar para alcançar os objetivos.

Em resumo: a gestão por resultados é uma ferramenta valiosa que pode ajudar as empresas a alcançar seus objetivos.

Leitura recomendada

Conheça o xBA, programa de formação para capacitar gestores e executivos e executivas que fizeram MBAs e Formações Executivas tradicionais no mercado, mas não se sentem preparados para enfrentar os desafios, a rapidez e incertezas do mercado atual. Confira!