As PMEs entenderam: IA não é tendência. É sobrevivência

A inteligência artificial deixou de ser uma aposta futurista para se tornar prioridade estratégica entre pequenas e médias empresas brasileiras. O novo levantamento do Sebrae revela que 64% das PMEs planejam integrar IA até 2027, um salto que mostra a transformação acelerada do tecido produtivo nacional.

Marketing e atendimento ao cliente despontam como as primeiras portas de entrada — onde a IA entrega retorno rápido, personalização e automação. Mas o entusiasmo esbarra em um dilema conhecido: dinheiro e preparo técnico.

Empresas querem IA — mas investem pouco e treinam menos

A fotografia atual mostra um abismo entre ambição e execução.
Segundo a Amcham:

77% das empresas investem menos de 2% do orçamento em tecnologia.

64% citam falta de capacitação como principal barreira.

52% admitem não ter estratégia clara para IA.

43% reconhecem que seus dados não têm qualidade suficiente.

Apesar dos desafios, quem já adotou IA colhe resultados imediatos:

59% usam IA no atendimento

54% em marketing

38% no financeiro

38% no planejamento de negócios

Mesmo assim, apenas 18% das PMEs usam IA hoje — uma margem enorme para crescimento.

O que está claro: a próxima onda de competitividade no Brasil passa pela adoção massiva de IA, mas o gargalo estrutural ainda precisa ser enfrentado.

Os seis pilares que definem quem vai sobreviver à era da IA

A adoção eficiente de inteligência artificial não começa na automação — começa na base. Especialistas apontam seis pilares que determinam se uma empresa está pronta para dar o salto:

Base de dados: sem dados limpos, integrados e consistentes, não existe IA funcional.

Estrutura tecnológica: ambientes seguros, escaláveis e integrados com sistemas legados.

Conectividade: IA precisa de dados em fluxo contínuo — APIs, nuvem e baixa latência são fundamentais.

Direcionamento estratégico: o projeto deve nascer do negócio, não da tecnologia.

Cooperação tecnológica: parcerias encurtam curvas de aprendizado e reduzem riscos.

Execução de projetos: pilotos bem desenhados e MLOps garantem expansão sustentável.

Esses pilares funcionam como uma receita para PMEs que querem evitar investimentos fragmentados e criar valor real com IA.

Telecom acelera — e vira peça central na revolução das PMEs

Se IA é o novo motor, conectividade é o combustível.
O avanço do 5G e da computação em nuvem está redefinindo o que pequenas empresas conseguem fazer.

Segundo a IDC:

49% das empresas brasileiras já adotaram 5G.

Esse movimento pressiona o setor de telecomunicações a investir pesado. A Claro empresas, por exemplo, anunciou R$ 1 bilhão em 2025 para ampliar nuvem, parcerias e data centers — além de lançar soluções que combinam 5G + automação para varejo, indústria e logística.

O cenário muda rapidamente porque 98% das PMEs já estão na internet. Ou seja: a base para escalar inovação está formada — falta agora rodar IA em cima dessa infraestrutura.

O futuro das PMEs depende da mesma equação que move as big techs: infraestrutura + dados + IA

A mensagem é direta: sem conectividade robusta, IA não entrega desempenho.
Sem dados bem estruturados, IA não cria valor.
Sem estratégia, IA vira só mais um custo.

Com redes modernas e nuvem acessível, pequenas empresas podem:

reduzir custos,

aumentar eficiência,

acelerar tomada de decisão,

e competir com organizações muito maiores.

A revolução da IA não será restrita às grandes corporações.
Ela já começa a acontecer na base da economia brasileira.

E o diferencial dos próximos anos será simples: quem construir infraestrutura digital sólida hoje, liderará o mercado amanhã.