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gestão de clientes

A gestão de clientes é sobre criar e manter relações de longo prazo com os clientes, para que possam obter o máximo de valor dos seus produtos e serviços. Isso envolve identificar novas oportunidades de negócios, melhorando a experiência do usuário, criando fluxos de onboarding, monitorando o churn (cancelamento), construindo estratégias de comunicação e investindo em testes de usabilidade.

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