Varejo: Shopee deve abrir centro de distribuição em SP

Por Sabrina Bezerra

Eu, assim como a maioria dos consumidores, adoro receber o quanto antes as compras que fiz online. Se vejo que a data de entrega está muito longa, sinto dizer: vou para a loja virtual do concorrente. 

E este está longe de ser um comportamento atípico. Na verdade, a entrega mais rápida é uma das tendências do comércio digital. Você tem avaliado isso no seu negócio?

Porque as gigantes do varejo como Amazon, Mercado Livre e Magazine Luiza estão criando — e investindo pesado — em centro de distribuição para melhorar a logística e, consequentemente, entregar melhor e mais rápido. A estratégia tem influenciado outros players do setor. Até a Shopee, plataforma de comércio eletrônico de Singapura, entrou na onda. Veja:

SHOPEE VAI ABRIR ARMAZÉM NO BRASIL?

Parece que sim. O burburinho no mundo dos negócios é que a plataforma de comércio eletrônico de Singapura deve abrir o primeiro centro de distribuição no Brasil. A expectativa é que funcione no modelo fulfillment (entenda abaixo).

De acordo com O Globo, o galpão está sendo construído em Barueri, município de São Paulo. Sim, na mesma região de um dos centros de distribuição da Amazon.

Questionada pela StartSe, a Shopee preferiu não comentar sobre o assunto.

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O QUE É CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE LOGÍSTICA?

Trata-se de galpão de armazenamento de produtos. É neste espaço que ficam os itens quando chegam das fábricas e antes de serem entregues nos pontos de vendas.

POR QUE AS EMPRESAS APOSTAM EM CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO?

Fica mais fácil e ágil gerenciar os produtos, já que são armazenados em apenas um local. Em outras palavras, otimiza o controle de estoque, evita extravios, entre outros. Logo, clientes recebem as mercadorias com rapidez.

“A estruturação de um CD tem como objetivo principal oferecer mais agilidade às entregas, aumentando a satisfação dos consumidores com sua experiência de compra”, diz a Patrus Transportes.

O QUE É FULFILLMENT? 

O conceito trazido pela Amazon e que se tornou moda entre os marketplaces, é uma solução logística em que a marca acomoda o estoque parcial ou total a um centro de distribuição de outra empresa (comum em marketplaces, por exemplo).

Depois, a empresa dona do galpão fica responsável além de armazenar, embalar, faturar, enviar e coletar devoluções.

Do lado do lojista, ele ganha tempo para administrar a empresa ao invés de cuidar da parte logística e o cliente recebe mais rápido — já que os centros de distribuição ficam em pontos estratégicos. Do lado dos centros de distribuição de marketplace, ganham a fidelização dos lojistas e as taxas cobradas.

POR QUE IMPORTA?

Nada é mais gratificante para um cliente do que receber os produtos com rapidez — e temos falado muito sobre isso por aqui. Para você ter uma ideia, (90%) das pessoas estão abertas às compras por meio de shoppings online (marketplace) porque acreditam (64%) que as entregas nessa modalidade são mais rápidas. É o que mostra o relatório Holiday Shopping Snapshot de 2021, feito pela Mirakl.

Dito isso, se a Shopee apostar no modelo logístico fulfillment — como é especulado — pode ser uma boa alternativa. Isso porque, será uma concorrente de peso para os outros marketplaces. E fica a lição de hoje: em tempos de crescimento do e-commerce, ter centros de distribuição pode ser uma boa escolha.

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