Quinzenalmente, às segundas-feiras, temos um novo episódio do podcast Hackeando o Vale do Silício, apresentado por Nelson Nectoux, sócio da StartSe. Desta vez, ele recebe Emília Chagas, líder de negócios da GrowthHackers, para discutir sobre Growth Marketing — segmento do marketing voltado ao crescimento. 

O termo foi cunhado em 2010 por Sean Ellis, fundador da GrowthHackers, após utilizá-lo na estratégia do Dropbox.

Chagas explicou quais são os cinco níveis do Growth Marketing e como aplicá-los na prática. São eles:

— Aquisição: entender onde estão seus clientes;

— Ativação: qual a primeira experiência do usuário e o impacto do produto/serviço;

— Retenção: como que o cliente continua tendo esse status na empresa?

— Referência: como tornar o cliente um verdadeiro advogado da marca, trazendo mais pessoas?

A líder de negócios da Growth Hackers discute ainda sobre a importância do CAC (custo de aquisição por cliente) e LTV (o “lifetime value”, o tempo em que o cliente permanece e o valor investido ao longo do tempo na empresa).

Escute o episódio #20 do podcast Hackeando o Vale do Silício:

Além do Spotify, o episódio também está disponível no Google Podcasts, Apple Podcasts e Deezer.

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