Pesquisa: 84% dos usuários do Kwai pretendem comprar na Black Friday

Com a Black Friday se aproximando, o Kwai divulgou uma pesquisa com mais de 20 mil usuários mostrando o tamanho da oportunidade no varejo digital: 84% dos entrevistados pretendem comprar durante o evento. O dado reforça o avanço do content commerce — modelo que une entretenimento e consumo — e posiciona o app como um espaço onde o vídeo deixa de ser vitrine e passa a ser ponto de venda.

Compras de maior valor ganham protagonismo

A intenção de compra se concentra em categorias de alto ticket: 50% dos usuários demonstraram interesse em eletrônicos, 49% em roupas e acessórios e 39% em eletrodomésticos.

Sete em cada dez pessoas afirmam que vão comprar pelo menos um item entre as categorias mais populares, que também incluem móveis e artigos de decoração.
Entre os usuários que já conhecem o Kwai Shop, 57% afirmam que pretendem comprar diretamente pelo app — um indicador claro de que a integração entre conteúdo e comércio começa a se consolidar no comportamento brasileiro.

Maturidade e poder de compra em alta

O público do Kwai mostra perfil maduro e com poder aquisitivo crescente. 58% dos usuários têm mais de 36 anos, e entre aqueles acima de 45, 35% planejam gastar mais de R$ 800 em eletrodomésticos.
Na faixa de 24 a 45 anos, 10% também devem investir acima de R$ 800, o que reforça o potencial do app como ambiente de consumo qualificado — não apenas de descoberta.

Conteúdo ainda influencia decisões de última hora

Um quarto dos usuários ainda não decidiu quanto vai gastar na Black Friday — especialmente entre o público feminino (28% ainda indecisas). Nesse grupo, o conteúdo exerce papel decisivo: 39% usam o Kwai para descobrir ofertas, 35% assistem a vídeos de pessoas testando produtos e 18% já compraram após ver um anúncio no app.
O comportamento indica que o vídeo deixou de ser apenas inspiração e passou a fazer parte direta da jornada de conversão.

“Conteúdo e comércio já são uma coisa só”

Para o gerente-geral do Kwai For Business, Vitor Yu, o modelo de content commerce já é realidade no Brasil.

“A Black Friday confirma o Kwai como plataforma estratégica, onde conteúdo e comércio se unem em uma experiência integrada. A confiança dos usuários e a alta intenção de compra mostram que o modelo amadureceu.”

O próximo passo: promoções dentro do app

Durante a semana da Black Friday, o Kwai Shop vai intensificar ações promocionais com cupons, ofertas relâmpago e descontos progressivos nas categorias mais buscadas.
A estratégia reforça o posicionamento do aplicativo como um ambiente completo de descoberta, influência e conversão — onde o consumidor não apenas vê o produto, mas o compra no mesmo fluxo.

Metodologia:
A pesquisa foi realizada dentro do aplicativo Kwai entre 2 e 13 de junho de 2025, com 20.612 usuários ativos. As perguntas avaliaram intenção de compra e o papel da plataforma na jornada de decisão do consumidor.