iFood Salão: o delivery chegou às mesas presenciais

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O iFood está expandindo sua atuação além do delivery e investindo no atendimento presencial com o lançamento do iFood Salão. 

• Essa nova vertical visa digitalizar e otimizar a experiência dos clientes nos restaurantes físicos.

Recentemente, o iFood adquiriu a divisão de software de alimentação da catarinense Videosoft, especializada em totens de autoatendimento. Essa aquisição não é a primeira investida do app de delivery nessa área.

Qual o objetivo do iFood?

A ideia é criar um ecossistema integrado, que soma diversos canais - do app ao salão - oferecendo uma gestão completa para os restaurantes parceiros, incluindo controle de estoque, fluxo de vendas e dados financeiros.

Atualmente, o iFood Salão representa 1,5% da receita da empresa, mas a expectativa é que essa participação alcance 10% nos próximos três anos. Ou seja, a empresa aposta alto nessa iniciativa.

A presença nos salões permite ao iFood acessar dados valiosos sobre os restaurantes, possibilitando a oferta de produtos financeiros e serviços personalizados. 

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