O desenvolvimento/capacitação da liderança é a prioridade da maioria dos departamentos de RH em 2023, segundo pesquisa da Great Place to Work. Mas por onde começar? Qual é o perfil ideal que um(a) líder deve ter?

Para Luciana Mendes, diretora de Recursos Humanos Americas na Tetra Pak, um bom líder deve ser inquieto. “É alguém que quer aprender o tempo todo, que consegue se reinventar e se comunica de forma sincera com as pessoas. A liderança deve estar aberta a escutar e receber feedbacks", disse em entrevista ao podcast People First, parte da comunidade First Movers.

Por que escolher uma boa liderança é tão importante?

Porque liderar envolve softskills que são mais difíceis de serem aprendidas na prática. “Existe um famoso jargão conhecido que diz que ‘as pessoas são contratadas tecnicamente pelo o que elas sabem, mas depois são desligadas por suas atitudes’”, disse a especialista.

Além disso, a liderança é essencial para a retenção (ou não) de talentos. “Os líderes são os grandes responsáveis e conectores em manter, engajar pessoas ou desconectá-las do propósito da empresa”, descreve Mendes.

A estratégia da Tetra Pak para desenvolver líderes

Luciana Mendes compartilhou uma boa prática que aplica na Tetra Pak chamada de “70/20/10”. “Nós acreditamos que o desenvolvimento vem de diferentes experiências – e corresponde a 70% do todo. Os outros 20% a gente aprende com relações de networking, coaching e mentoria estruturados propositalmente para isso acontecer, para fomentar a troca de conhecimento entre áreas diferentes, gerações diferentes… Já os 10% são aprendidos em treinamentos”, explica.

Confira a entrevista completa:

O podcast People First é publicado quinzenalmente, nas segundas-feiras, às 17h no canal do YouTube da StartSe. 

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