Exclusivo: como a Catho criou o 'ChatGPT no RH' para ajudar candidatos e empresas?

Hoje, o Brasil tem mais pessoas buscando empregos do que vagas abertas, de acordo com Fabio Maeda, diretor da unidade de candidatos da Catho, marketplace de tecnologia que conecta empresas e candidatos. 

Isso, claro, gera uma avalanche de currículos nos RHs, que acabam tendo dificuldades para gerenciar e recrutar o melhor talento. Acontece o mesmo na sua empresa?

• Para solucionar isso, a Catho criou a Análise Inteligente de CV, ferramenta que usa Inteligência Artificial, para melhorar currículos no app e ajudar recrutadores e candidatos

Como funciona a Inteligência Artificial que analisa o currículo?

Usando uma API (conjunto de serviços e funções implementadas em um software e são disponibilizados para que outros aplicativos possam usar de forma simplificada) da OpenAI, a Catho trouxe para seu aplicativo o GPT 3.5, ferramenta que apoia candidatos na hora de preencher os campos.

• Maeda conta que a ferramenta não diz o que o candidato tem que preencher, sugerindo alguma informação falsa, mas sim como melhorar aquele campo, entregando os benefícios que seu trabalho gerou na empresa onde trabalhou
   
• “Então a gente usou a Inteligência Artificial justamente para ajudar o candidato a como preencher a experiência profissional. O que a gente faz é baseado no que o candidato coloca de cargo e experiência, dando uma recomendação do que precisa ser melhorado”, explica o diretor.

Por que focar na experiência profissional?

 “A gente viu que uma grande dor que os candidatos têm é o preenchimento da sua experiência profissional”, explica Fabio. O que, consequentemente, dificulta a análise do RH. Assim, a IA foca em melhorar a experiência do candidato, como também do recrutador.

“Primeiro que é uma dor dos candidatos. A gente viu que 48% dos nossos CVs não têm ou formação, ou localidade, ou experiência profissional bem detalhada. Então é uma dor de preenchimento da experiência profissional”, conta Fabio. 

“E a gente viu, ao mesmo tempo, que é o principal campo que o recrutador olha quando ele vai abrir um CV”, sinaliza ele, já que se torna um problema também do ponto de vista de quem recruta.

• O público já está mostrando que vê vantagem no uso de IA para melhorar o currículo
• De acordo com Fabio, a ferramenta foi lançada semana passada, dia 19, no app da Catho, e mais de 25% usuários que acessaram, já mostraram interesse

E como fica a segurança dos dados ao usar o ChatGPT da Catho?

O diretor explica que nenhuma informação fica armazenada na OpenAI, mesmo que a API seja deles. “Ele só faz uma consulta, toda informação continua sendo 100% armazenada aqui dentro da plataforma.”

Logo, tanto empresas quanto candidatos podem seguir usando a ferramenta para colher os benefícios que a IA pode trazer, apoiando a construção de um currículo ainda mais chamativo e relevante. 

Marketplace de recrutamento tem IA no centro da operação

A solução, exclusiva e gratuita, por tempo limitado, para usuários do app Catho, é colocada por Fabio como um negócio de marketplace, já que tem uma roda entre o candidato e a empresa.

“Fazendo essa solução, ela ajuda os dois lados: o candidato a ter um currículo mais preenchido e ajuda a empresa a buscar candidatos com o melhor detalhamento da sua experiência.”

E não é a primeira vez que a Catho inclui IA em sua estratégia. A empresa já fazia um cruzamento entre currículos e vagas, indicando os melhores perfis. Com isso, o candidato não precisa ficar todo dia se inscrevendo em vagas diariamente: a IA fica responsável por fazer o encaminhamento do currículo automaticamente. 

“Do lado do recrutador, eu também filtro os candidatos em ordem de relevância, para ficar mais fácil para o recrutador entender quais são os currículos que tem mais aderência com a vaga que ele postou.”

Além disso, a empresa, que existe desde 1977, já está criando uma cultura guiada por IA nos processos internos. “Esse produto que a gente lançou agora é um produto feito a várias mãos. É a nossa área de inteligência artificial com a área de produtos e com a área de tecnologia. Então, o que cada vez mais a gente percebe é que IA não pode ser uma área apartada, ela tem que tá integrado dentro do da empresa”, explica. 

Por que importa?

Garantir o match perfeito entre candidatos e recrutadores é o sonho de qualquer empresa. Agora, com Inteligência Artificial, é possível usar a favor do negócio. A orientação, claro, é ter princípios que guiem o processo de recrutamento, evitando vieses e fazendo a parte que a IA não faz: olhar o lado humano. 

Isso vai exigir um posicionamento cada vez mais estratégico do RH, moldando a companhia em torno de uma cultura de IA e fortalecendo os talentos, para que se consolidem neste período de transição que a tecnologia impõe. 

Leitura recomendada

A boa notícia: você também pode usar a Inteligência Artificial na sua área de atuação. Basta clicar aqui!