A Petlove é o maior ecossistema do universo pet do Brasil. Muito mais que um petshop online, a Petlove conta com as empresas VetSmart, Vetus e DogHero, a empresa se uniu a DogHero para oferecer serviços de qualidade como Veterinário em Casa, Hospedagem e Pet Sitter. Além disso, a Petlove atua em sistemas de economia colaborativa, seja por meio do projeto White Label criado em 2020 para apoiar clínicas veterinárias, petshops de bairros e veterinários autônomos durante o período de isolamento social, ou por meio do trabalho com os heróis que atuam na plataforma DogHero. Possui um portfólio com mais de 15 mil itens do universo pet, incluindo marcas próprias e exclusivas. A Petlove também foi a primeira empresa do segmento a lançar aplicativo para celular e serviço de assinatura que, entre outras comodidades e facilidades, oferece 10% de desconto em todos os produtos, chat online com veterinários e entregas para todo o país.