O comportamento do consumidor está mudando, com o consumidor escolhendo melhor e avaliando o custo-benefício da marca, e valorizando mais as experiências aos bens. Por causa dos altos preços de alimentos e energia, as famílias de baixa renda tiveram que reduzir os gastos discricionários mais do que as famílias de alta renda. É importante desenvolver hábitos de consumo como a busca por qualidade de vida, escolhas conscientes entre marcas e lojas, e a aquisição de conhecimento para entender melhor o mundo.