O Banco do Brasil vai virar operadora de celular?

O projeto interno apelidado de BB Cel indica a entrada do banco no mercado de telefonia móvel como uma operadora virtual (MVNO), oferecendo planos pré e pós-pagos integrados aos seus serviços financeiros.

Não é sobre minutos ou gigabytes. É sobre dados, relacionamento e recorrência.

Se avançar, o BB se tornará o primeiro grande banco tradicional do país a operar sua própria “tele”, seguindo um caminho já trilhado por bancos digitais como Nubank e Inter. A diferença? Escala, base de clientes e capilaridade.

Banco que vira operadora não quer competir com a Vivo. Quer competir pelo cotidiano

O plano inicial é usar a infraestrutura das grandes operadoras, negociando o uso de rede — exatamente como fazem outras MVNOs. O valor não está na torre. Está no ecossistema.

Imagine pagar o plano de celular com pontos do cartão, ganhar bônus de internet por usar produtos financeiros ou gerenciar tudo dentro do app do banco. Não é conveniência. É lock-in.

O celular vira mais um ponto de contato diário com o cliente — algo que bancos sempre buscaram, mas raramente conseguiram fora do app.

Quando banco entra em telecom, o jogo muda

A lógica é clara: serviços financeiros estão virando commodities. Margens apertam. A diferenciação migra para a experiência, para a integração e para a frequência de uso.

Ao entrar na telefonia, o Banco do Brasil amplia seu território e joga o jogo da ambidestria. Sai do “momento financeiro” e entra no uso contínuo, no dia a dia, no bolso do cliente — literalmente.

Não é coincidência que essa movimentação venha depois dos bancos digitais. Eles entenderam cedo que quem controla mais dados, controla mais decisões.

O sinal estratégico

BB Cel não é um produto experimental. É um movimento de ambidestria: proteger o core bancário enquanto constrói novas fontes de valor em adjacências estratégicas.

Em resumo: o Banco do Brasil não quer ser uma operadora.

Quer ser uma plataforma de serviços essenciais, onde finanças, conectividade e dados se encontram.

No novo jogo, não vence quem tem mais produtos. Vence quem ocupa mais espaço na vida do cliente, com um ecossistema.

E o BB parece ter entendido isso.