O canal de mensageria preferido dos brasileiros ganhou uma atualização muito aguardada: os canais do WhatsApp! 

• de acordo com a empresa, foi adicionada uma nova camada de privacidade só para os canais,
• a tecnologia por trás do envio de mensagens foi reformulada;
• a moderação de conteúdo é das plataformas da Meta.

E o que são os Canais do WhatsApp? Diferente dos grupos, agora os administradores podem enviar conteúdo a um grupo ilimitado de pessoas. Isso pode revolucionar o jeito como estamos usando o WhatsApp, não acha?

E quais são as principais transformações com os canais?

Quem pode criar Canais no WhatsApp?

De acordo com a Meta, os canais podem ser criados por “organizações, equipes esportivas, artistas e formadores de opinião”.

Mas a proposta é que no futuro qualquer pessoa possa criar um canal, diz a empresa.  

Foco do WhatsApp na privacidade

“Por meio desse recurso, nosso objetivo é criar o serviço de transmissão com o maior nível de privacidade”, explica a empresa em nota. Para isso, eles anunciaram que:

• Os Canais ficam separados das suas conversas;
• Quem você escolhe seguir não fica visível para outros seguidores;
• As informações pessoais de administradores e seguidores são protegidas.

No vídeo postado em seu próprio canal, Mark Zuckerberg explicou que a ferramenta preservará a privacidade dos usuários. “Quando você reagir ou seguir um canal, isso não irá revelar seu número de telefone para ninguém mais.”

Outra diferença é que as mensagens enviadas ali serão criptografadas, mas não de ponta-a-ponta, como ocorre em outras partes do WhatsApp. Por isso, IAs vão conseguir moderar o conteúdo, como acontece hoje em redes como Facebook e Instagram. 

Curadoria dos canais depende do usuário

Diferente dos grupos onde você pode ser adicionado, nos Canais do WhatsApp você entra através de um link. 

E pensando em segurança da informação, sempre que você encaminhar uma Atualização para uma conversa ou um grupo, ela incluirá um link para o canal correspondente. Assim, as pessoas poderão descobrir mais informações.

Como os canais do WhatsApp querem focar em monetização?

De acordo com o Uol, que ouviu um executivo da empresa, os Canais nascem como uma nova maneira de distribuir conteúdo, mas já está nos planos do WhatsApp fazer do recurso uma fonte de renda para criadores.

Por que importa?

Os Canais foram anunciados meses atrás, mas a ferramenta só chega ao Brasil agora. Com os novos recursos de segurança e propostas de curadoria, pode ser que o WhatsApp encontre um novo jeito de trazer usuários e consiga mantê-los, consumindo notícias ou conteúdos de interesse – e monetizando. 

Se tornando cada vez mais versátil, além de meio de pagamento, o app de conversação se torna cada vez mais social. 

Em nota, a empresa se diz atenta aos feedbacks e disposta a implementar melhorias, conforme os usuários as apontam. Isso gera conexão e confiança, mesmo que o produto não esteja perfeito.  

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