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tendências

As principais tendências para 2023 incluem a sustentabilidade e a rastreabilidade, impulsionadas pelos consumidores conscientes e regulamentações internacionais mais estritas. As startups também atuam em nichos tecnológicos como computação em nuvem, inteligência artificial, interação com o homem e máquina e manufatura avançada. Além disso, a cultura das empresas está mudando, priorizando as pessoas por meio da cultura. O marketing e as vendas também estão se tornando mais inteligentes e o RH se tornou mais estratégico. Por fim, as tendências do câmbio de moedas e a inovação aberta também estão aumentando.

Todos os conteúdos sobre tendências

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A área de Experiência do Cliente está correndo riscos, mas é possível torná-la mais estratégica na empresa, trazendo resultados (necessários) aos desafios que 2023 propõe

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