Software as a Service (SaaS) é um modelo de negócios em que o software é licenciado como um serviço, com taxas baseadas no uso, em vez de pagar por uma licença única. Os usuários acessam aplicativos através de um navegador da web, enquanto os provedores de serviços gerenciam todos os aspectos técnicos, incluindo atualizações de segurança, backups e suporte ao usuário. Alguns exemplos populares de serviços SaaS incluem o Google Apps, o Dropbox e o Skype.