Rede Pague Menos faz parceria com a Symphony Retail Solutions

Parceria visa ajudar a rede de supermercados a melhorar promoções e a excelência no atendimento ao cliente, duas premissas de sua missão

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Por Elena Costa

23 de novembro de 2017 às 15:46 - Atualizado há 2 anos

A rede supermercados Pague Menos anunciou parceria com a Symphony Retail Solutions para implementar um sistema automatizado de personalização de ofertas. O sistema será instalado nas 25 lojas distribuídas por 15 municípios do Estado.

Para o VP da Symphony na América Latina, Adriano Araújo, a parceria deixa a empresa muito satisfeita e demonstra o quanto a rede  “é visionária ao contemplar seus clientes com uma das melhores soluções de personalização de ofertas do mundo”. Ele também ressalta que a empresa observou que as redes regionais podem e devem recorrer às tecnologias de ponta utilizada pelos gigantes do mercado.

Já a gerente do Departamento de Comunicação e Marketing do Pague Menos, Leticia Guilhermino diz que com a Symphony poderá potencializar os projetos de personalização de ofertas da empresa e acredita que agora conseguirão evoluir ainda mais nos negócios.

A parceria garantirá aos clientes uma experiência de compra muito mais direcionada e recompensadora, tanto em termos de interação quanto de engajamento. Isso ajudará a Pague Menos a aproxima-se de seus consumidores e obter mais precisão e agilidade na tomada das decisões do dia-a-dia, fundamentais para o crescimento do setor varejista na atualidade.

Todo o processo será realizado por softwares que priorizam soluções centradas no consumidor e análise de Big Data. A Rede Pague Menos participa de uma tendência consolidada do mercado: a personalização. Esse e outros temas serão o tema do nosso RetailTech Conference que ocorrerá em dezembro. Participe!

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