8 de outubro de 2019 às 15:23 - Atualizado há 3 anos
Você sabia que nos últimos anos os brasileiros passaram de três canais de compra para oito? E que deles, o mobile é o que mais cresce?
Mas não é só isso. Cada vez mais o cliente escolhe comprar pelo canal que oferece a melhor experiência.
Frete gratuito? Pode ser atrativo, mas também uma armadilha. Planejamento é fundamental para ter um bom Custo de Aquisição de Clientes (CAC).
Tudo isso e mais um pouco na entrevista com Ana Helena Szasz, líder de Ebit da Nielsen, no #VarejotechConference2019.
Ah, e quer saber qual será a próxima onda do varejo? É só assistir o vídeo, sem spoilers por aqui.
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