E-COMMERCE | O comportamento do consumidor está mudando…

Você sabia que nos últimos anos os brasileiros passaram de três canais de compra para oito? E que deles, o mobile é o que mais cresce? Mas não é só isso. Cada vez mais o cliente escolhe comprar pelo canal que oferece a melhor experiência. Frete gratuito? Pode ser atrativo, mas também uma armadilha. Planejamento é fundamental para ter um bom Custo de Aquisição de Clientes (CAC). Tudo isso e mais um pouco na entrevista […]

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Por Da Redação

8 de outubro de 2019 às 15:23 - Atualizado há 5 meses

Você sabia que nos últimos anos os brasileiros passaram de três canais de compra para oito? E que deles, o mobile é o que mais cresce?

Mas não é só isso. Cada vez mais o cliente escolhe comprar pelo canal que oferece a melhor experiência.

Frete gratuito? Pode ser atrativo, mas também uma armadilha. Planejamento é fundamental para ter um bom Custo de Aquisição de Clientes (CAC).

Tudo isso e mais um pouco na entrevista com Ana Helena Szasz, líder de Ebit da Nielsen, no #VarejotechConference2019.

Ah, e quer saber qual será a próxima onda do varejo? É só assistir o vídeo, sem spoilers por aqui.