Para concorrer com a Amazon, Walmart lança o sistema Fresh Online Experience

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Por Elena Costa

12 de janeiro de 2018 às 16:31 - Atualizado há 3 anos

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Para concorrer com a gigante do ecommerce Amazon no setor de entregas de alimentos frescos, Walmart cria patente que permite consumidores escolherem e encomendarem alimentos frescos com base em um stock de imagens. Solução da companhia visa satisfazer o desafio das compras de mercado online: escolha de alimentos frescos.

A empresa apresentou o esquema abaixo para explicar solução considerada inovadora que usa scan 3D para apresentar os itens na loja para os consumidores online e que funciona de forma simples: o cliente encomendaria um item – digamos, uma maçã – com base em uma imagem de estoque e / ou descrição. Um associado da loja usaria um scanner 3D para escanear uma maçã real do inventário do Walmart, criando uma imagem do item.

Feito isso o cliente pode escolher o seu item fresco sem sair de casa, mas o sistema do Walmart tem um número fixo de tentativas para aprovar a verificação de itens frescos adicionais (para que o associado não precise selecionar e selecionar novamente os itens em perpetuidade). O sistema foi nomeado Fresh Online Experience (FOE)

A companhia ressalta que que certos aspectos do FOE podem ser automatizados, removendo o elemento manual de ter um trabalhador humano.

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(Via CBInsights)

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