Ainda não acredita na força dos e-commerces? Confira 5 ferramentas e boas práticas importantes que valorizam essas lojas virtuais

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Por Lucas Bicudo

23 de agosto de 2016 às 09:22 - Atualizado há 4 anos

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De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), em 2016, o e-commerce nacional deve aumentar 18% e faturar R$ 56,8 bilhões, em comparação com o ano anterior. Mesmo que os números sejam positivos, ainda existem aqueles que desconfiam do serviço e da distância que o separa de suas compras.

Atualmente, existem ferramentas no mercado que asseguram a confiabilidade do e-commerce, com o objetivo de mostrar que aquela determinada loja possui uma boa reputação.

Listamos alguns exemplos de empresas que atestam e garantem uma boa experiência para o cliente, se você ainda é um desconfiado:

Trustvox:

Primeira certificadora de reviews no Brasil. Atualmente, conta com mais de mil varejistas utilizando a plataforma e, dentre eles O Boticário, Polishop, Época Cosméticos, Grupo Technos, World Tênis, Shopfato, Aleatory, Shoulder, Trifil, Mash, Scala, e Di Pollini.

Konduto:

A plataforma, com tecnologia única e inovadora, tem o objetivo de diminuir os índices de fraudes nos pagamentos do e-commerce com rapidez, segurança e baixo custo para os lojistas.

Site Blindado:

A ferramenta é especialista em segurança para portais de negócios via internet e líder em segurança para e-commerce na América Latina. O seu objetivo é proteger os portais web contra-ataques de hacker, infecção por malware, roubo e clonagem de informações e números de cartão de crédito.

e-Bit:

Pioneira em realizar pesquisas com usuários de e-commerce para analisar e entender hábitos e perfil do consumidor, é referência na divulgação de informações do setor. É uma das principais empresas que disponibiliza um sistema de avaliação após a realização da compra. Atualmente, a empresa com mais de 7 mil lojas virtuais afiliadas.

Reclame aqui:

Plataforma que tem como objetivo melhorar o relacionamento entre fornecedores e clientes, de forma transparente e colaborativa. O site permite que os usuários pesquisem sobre um determinado e-commerce, para saber se ele é mesmo confiável. A avaliação que é feita pelos consumidores se refere a reputação das marcas.