QuickBooks Connect aponta tendências de inovação, tecnologia e segurança

Com 33 anos de mercado, a Intuit se reinventa todos os dias e acredita no potencial de transformação das relações, a partir da força das PMEs

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As principais tendências da área de empreendedorismo estão sendo debatidas nesta semana durante o QuickBooks Connect, evento anual da Intuit que ocorre em San José (EUA). Nesta terça-feira (25/10/16), o CEO da Intuit, Brad Smith, abriu o evento e abordou algumas destas tendências.

Em seu discurso, o executivo ressaltou a contribuição absolutamente expressiva dos empreendedores para economia americana, uma vez que, somente no último ano, geraram 1,2 milhão de empregos. Além disso, esses empreendedores conseguiram superar grandes empresas no registro de patentes, uma vez que entendem a relevância de trazer inovação para seu desenvolvimento no dia a dia. Afinal, são pioneiros e conseguem criar oportunidades que, de fato, acompanham as mudanças tecnológicas em constante transformação.

“Celebramos, neste evento, o sucesso do negócio de cada um de vocês, que torna o sonho empreendedor uma realidade. Somos apaixonados pelos produtos e serviços que vocês oferecem. O que nós, Intuit, queremos é criar relacionamentos que sejam duradouros e indispensáveis”, destacou Smith durante sua apresentação.

Como principais tendências de mercado, o executivo destacou:

. Redes sociais – influenciam diretamente na tomada de decisão do consumidor, de forma que ditam as regras para como e o que vender, pois o cliente quer ter experiências únicas e gosta de compartilhá-las com seus contatos nas redes sociais.

. Inteligência artificial – está presente em todo o lugar e viabiliza a organização dos dados disponíveis na web(90% dos dados globais foram criados apenas nos últimos dois anos). Empresas como Netflix e Google, por exemplo, sabem as preferências exatas do consumidor e fazem sugestões/recomendações inteligentes;

. Plataformas – já mudaram a maneira do ser humano se relacionar com o mundo, a partir da otimização das conexões (Facebook, Uber, Airbnb).

. Mobileconsiderando que se gasta cerca de cinco horas diárias com a interação junto ao celular, esta tendência modificou a maneira de interagir com o mundo ao propiciar novas maneiras de se relacionar com o cliente;

. Segurança – antigamente, os ataques cibernéticos tinham como foco as grandes empresas. Mas, no ano passado, 60% desses ataques nos EUA foram direcionados aos negócios de pequeno porte. Por conta desse cenário, a Intuit trabalha, de maneira incansável, no desenvolvimento de módulos que protejam suas soluções – só no ano passado foram lançados 30 novos módulos.

Este conteúdo foi publicado originalmente no Blog do QuickBooks ZeroPaper

 

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