Seekr recebe investimento da Cventures para acelerar sua expansão

Investimento vai agilizar expansão da companhia de monitoramento em mídias sociais por meio de soluções inovadoras, entre elas, o SAC 3.0

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Por Júnior Borneli

10 de fevereiro de 2015 às 15:26 - Atualizado há 5 anos

A Seekr, provedora de ferramentas para gestão e monitoramento de marcas nas mídias sociais anunciou uma parceria com a Cventures Primus, fundo de venture capital que investe em empreendimentos inovadores.

O plano de investimentos é de até R$ 10 milhões ao longo dos próximos anos e com esse novo acordo a empresa quer acelerar os negócios e criar novas ferramentas para aumentar a projeção das marcas no ambiente digital, visando a comunicação mais eficaz e ágil com os consumidores.

A Seekr busca se posicionar como referência no mercado do SAC 3.0, como uma das líderes em soluções de monitoramento de mídias sociais. De acordo com a empresa, boa parte desse recurso será investido em Marketing e P&D. “Com essa parceria, desejamos nos tornar referência nacional nessa área, já que o segmento está em pleno crescimento. Hoje, as empresas conseguem atingir e atender mais pessoas pelos canais modernos de SAC 3.0 – Facebook, Twitter, Chat, FAQs – e ainda diminuem os custos das operações”, ressalta o CEO da Seekr, Ricardo Heidorn. “Temos como meta aproximar mais as empresas de Call Centers de seus consumidores e buscar parcerias próximas. Sabemos da importância do SAC tradicional e queremos ser um facilitador das empresas de Call Centers nas soluções de SAC 3.0.”, finaliza.

Além do plano de negócio para se fortalecer no mercado de Call Center, o projeto visa manter, durante o ano de 2015, o desenvolvimento de soluções inovadoras que garantam maior visibilidade às marcas em suas interações no universo digital e, futuramente, expandir suas atividades para outros mercados da América Latina. “A escolha da parceria com a Seekr é justamente pela inovação de atuar em uma área que continua crescendo forte no Brasil. Possuir uma boa plataforma de atendimento e relacionamento com os clientes hoje é um diferencial competitivo no mercado. Sabemos que ser referência em SAC 3.0 no Brasil é um objetivo ousado que requer experiência e visão de negócio, algo que encontramos na Seekr e em seus empreendedores”, ressalta o Analista de Investimento da Cventures, Adonay de Freitas.

Fundada em 2010 no Instituto Gene em Blumenau (SC), a Seekr é uma empresa que atua no ramo de Tecnologia da Informação, provendo softwares para a gestão e monitoramento de marcas em mídias sociais. A companhia oferece sete ferramentas diferentes: Seekr Monitor, Seekr SAC e Seekr CRM, Seekr Search, Seekr Alerts e Midi.as, sendo as três últimas gratuitas. Todos os serviços buscam agregar benefícios para os seus clientes por meio de velocidade, inovação e excelência, tendo como base três pilares estratégicos para construção de ferramentas digitais, sendo eles: Monitoramento, Atendimento (SAC 2.0) e Relacionamento (CRM).