Aprender pode ser divertido. Nesta aula você vai entender como usar as técnicas de gamificacao para engajamento dos clientes, e entender técnicas de aquisição e retenção de clientes. Tópico 1: Rompendo padrões de ensino. Tópico 2: Como utilizar gamificação para estimular o ensino Tópico 3: A metodologia do BS e a aquisição e retenção de clientes