Conheça a nova IA da Meta que puxa assunto com você

A Meta está testando uma mudança radical na interação com usuários: seus chatbots de IA agora são capazes de puxar papo sozinhos, sem esperar uma mensagem inicial. 

Por meio da plataforma AI Studio, qualquer pessoa pode criar bots personalizados que, após o usuário enviar pelo menos cinco mensagens em até 14 dias, disparam uma “mensagem de acompanhamento” para retomar conversas anteriores ou sugerir novos tópicos.

Batizado internamente de “Project Omni”, o recurso exige que o usuário tenha interagido primeiro, mas permite que o bot lembre detalhes de conversas passadas — de filmes favoritos a projetos pessoais — e envie lembretes ou recomendações contextuais. Se não houver resposta à primeira tentativa, o bot suspende o contato, evitando spam e respeitando o ritmo de cada pessoa.

O que há por trás disso?

A estratégia faz parte da busca de Meta por maior engajamento e retenção em seus aplicativos (Facebook, Instagram e WhatsApp). 

Com a proliferação de assistentes de IA, o grande desafio é manter o usuário interessado além da interação inicial; bots proativos podem criar vínculos mais fortes, aumentar o tempo de uso e até combater a “solidão digital”, tema levantado por Mark Zuckerberg em podcasts recentes.

Por outro lado, a iniciativa levanta questões sobre privacidade, fadiga de notificações e a linha tênue entre conveniência e invasão. Será preciso acompanhar de perto como os usuários receberão essas mensagens automáticas e quais controles de consentimento e transparência Meta implementará antes de expandir o recurso globalmente. No fim, o sucesso dependerá do equilíbrio entre sentir-se acompanhado e respeitar os limites pessoais.

A era dos bots que puxam conversa sozinhos já começou — e ela exige mais do que tecnologia. Criar vínculos reais sem ultrapassar limites será o novo diferencial competitivo. Sua empresa está pronta para engajar com inteligência, respeito e propósito?

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