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A guerra das teles mudou — o novo campo de batalha é a inteligência artificial

A disputa entre operadoras já não é só por velocidade de internet ou TV a cabo: agora a batalha passa pela inteligência artificial.

A guerra das teles mudou — o novo campo de batalha é a inteligência artificial

Foto: Unsplash

, Redator

3 min

16 set 2025

Atualizado: 16 set 2025

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A inteligência artificial deixou de ser apenas um recurso de nicho e já virou diferencial estratégico entre as grandes operadoras de telefonia. A Claro anunciou, conforme divulgado pelo portal Startups, uma parceria com a OpenAI.

Clientes que assinarem os planos Claro Multi, que combinam banda larga, móvel pós-pago e Claro tv+, terão acesso gratuito por 4 meses ao ChatGPT Plus.

Por que importa?

  • Mudança de jogo: antes, a disputa entre operadoras era cobertura e velocidade. Agora, passa também por quem oferece os melhores acessos a IA.
  • Comparação com concorrência: a Vivo já oferece 1 ano de Perplexity AI em planos do programa Vivo Valoriza. A Claro aposta na força de marca do ChatGPT, o mais reconhecido no Brasil.
  • Consumo em alta: mais de 50% dos brasileiros já usam algum app de IA no dia a dia — o país é hoje o terceiro maior usuário global do ChatGPT, segundo a própria OpenAI.
  • Visão de futuro: a Claro afirma que não será apenas ação promocional, mas um movimento estratégico para integrar IA de forma mais ampla aos serviços da empresa.
     

O que muda nos planos?

  • No pré-pago, recargas de R$30 dão direito a 15 GB de internet, sendo 3 GB exclusivos para ChatGPT e YouTube.
  • Nos planos Controle, clientes ganham 5 GB extras dedicados a redes sociais e ChatGPT.
  • No Claro Multi, além dos 4 meses de ChatGPT Plus, o app entra no Extraplay, permitindo uso fora de casa sem comprometer a franquia principal.

Sinal para ficar de olho

Se as operadoras brasileiras já estão usando IA como diferencial competitivo, a tendência é que bancos, varejistas e empresas de mídia sigam pelo mesmo caminho, agregando inteligência artificial como valor de retenção e fidelização.

Leitura recomendada

A corrida pela IA está apenas começando. Se você quer entender como gigantes da tecnologia estão moldando o futuro e como isso impacta o seu negócio, precisa garantir sua vaga no AI Festival, o maior evento de inteligência artificial da América Latina, realizado pela StartSe. Você não pode perder!

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